Prix d’une refonte de site internet : combien prévoir, et pourquoi ça varie autant
Rafraîchissement, refonte complète ou migration : ce qui fait varier le budget et les travaux qu’on oublie.
Lire l’articleAvant de pousser la porte d’un restaurant, beaucoup de clients consultent son site ou sa fiche Google. Ils y cherchent l’ambiance, la carte, les horaires et un moyen de réserver. Si l’une de ces informations manque, ils peuvent chercher ailleurs.
Nous avons conçu les sites de plusieurs restaurants autour de Genève, dont l’Auberge de Vandœuvres et le Yacht Club de Genève. Voici ce qu’on a appris sur les pages et les fonctions qui font vraiment la différence.
Ce que vos clients cherchent en arrivant
La plupart des visites se font sur téléphone, souvent peu de temps avant de choisir où manger. Le visiteur veut des réponses immédiates :
- Est-ce que ça me fait envie ? Les photos des plats et de la salle répondent avant n’importe quel texte.
- Qu’est-ce qu’on y mange, et à quel prix ? La carte, lisible sur téléphone.
- C’est ouvert quand ? Les horaires, à jour, y compris les fermetures exceptionnelles.
- Comment je réserve ? Un bouton visible, partout.
- Comment j’y vais ? L’adresse, le plan, le parking ou le transport le plus proche.
Un site de restaurant réussi, c’est d’abord un site qui répond à ces cinq questions en quelques secondes.
Les pages indispensables
Pour la plupart des restaurants, six pages suffisent :
- L’accueil, qui donne le ton : une grande photo, une phrase, un bouton « Réserver ».
- La carte, en texte, avec les prix, facile à mettre à jour par l’équipe.
- Réserver, avec l’outil de réservation ou, à défaut, le téléphone en grand.
- Privatisation et événements, pour les groupes, les mariages, les repas d’entreprise.
- Infos pratiques et contact : adresse, plan, horaires, accès.
- L’histoire ou le chef, pour ceux qui veulent en savoir plus avant une occasion particulière.
La réservation en ligne : plateforme, module ou téléphone ?
La réservation est souvent une fonction centrale du site. Plusieurs solutions existent, chacune avec ses avantages :
| Solution | Points forts | À vérifier |
|---|---|---|
| Plateforme de réservation | Visibilité auprès de ses utilisateurs, gestion des tables | Commissions et conditions du contrat |
| Module intégré au site | Réservation sans quitter votre site | Lien avec votre planning de salle |
| Téléphone et formulaire | Simple, contact direct | Disponibilité de l’équipe pour répondre |
Certaines plateformes facturent une commission par couvert pour les réservations venues de leur propre application. Lisez les conditions : selon votre clientèle, un module sur votre site peut être plus rentable.
Quelle que soit la solution, le principe reste le même : le bouton « Réserver » doit être visible sur toutes les pages. Sur le site de l’Auberge de Vandœuvres, il est au centre de l’écran d’accueil et reste en haut à droite sur chaque page.
Privatisation et événements : une page stratégique
Un groupe de quarante personnes, c’est l’équivalent de plusieurs services complets. Pourtant, beaucoup de restaurants n’ont qu’une ligne « nous contacter pour les groupes ». C’est une occasion manquée.
Une bonne page privatisation répond aux questions des organisateurs avant qu’ils les posent :
- les types d’événements accueillis : mariage, anniversaire, soirée d’entreprise, cocktail ;
- la capacité de chaque espace, assis et debout ;
- des photos des espaces, selon la saison ;
- des exemples de menus ou de formules ;
- un formulaire de demande simple, et le téléphone.
La page dédiée du Yacht Club de Genève a été travaillée autour de la recherche « privatisation restaurant Genève ». Elle apparaissait en tête de nos résultats Google lors d’une observation depuis la Suisse ; ce classement varie selon la date et le lieu de recherche.
Photos et ambiance : donner faim avant de lire
Dans la restauration, l’image fait une grande partie du travail. Quelques principes :
- Des photos professionnelles, récentes, des vrais plats de votre carte et de votre vraie salle.
- Les assiettes en grand, sans texte par-dessus : on doit avoir faim avant d’avoir lu.
- Une identité cohérente : la typographie, les couleurs et le ton des textes disent si vous êtes une brasserie conviviale ou une table gastronomique.
- Des pages légères : des images optimisées pour s’afficher vite, même en 4G.
Sur le site de l’Auberge de Vandœuvres, une simple bande de photos de plats, sans texte, fait plus pour l’envie que n’importe quel paragraphe. Et des titres en lettres Art déco, repris à chaque section, permettent de reconnaître le lieu sans même voir le logo.
Être trouvé : fiche Google, avis et recherches locales
Un beau site ne sert à rien si personne ne le trouve. Pour un restaurant, la visibilité locale passe par trois choses :
- La fiche Google de l’établissement, complète et à jour : horaires, photos, lien vers la carte et la réservation. Voici comment optimiser votre fiche Google.
- Les avis, nombreux et récents, avec une réponse à chacun. Notre article sur les avis Google explique comment en obtenir plus.
- Des pages qui répondent aux recherches : « restaurant au bord du lac », « privatisation restaurant », « restaurant terrasse » avec le nom de votre ville. C’est le principe du référencement local.
Pensez aussi aux visiteurs étrangers : dans une ville touristique ou frontalière, une version anglaise de la carte et des informations pratiques est souvent très utile.
Vous voulez un site qui donne envie et qui fait réserver ? Découvrez l’étude de cas du Yacht Club de Genève, notre service de création de site internet et parlons de votre restaurant.
À retenir
- Un site de restaurant doit répondre en quelques secondes à cinq questions : envie, carte, horaires, réservation, accès.
- La carte se met en texte sur une vraie page, pas seulement en PDF.
- Le bouton « Réserver » doit être visible sur toutes les pages, et la privatisation mérite sa propre page.
- Fiche Google, avis et pages locales font venir les clients jusqu’au site.
Questions fréquentes
Un restaurant a-t-il besoin d’un site s’il a déjà une fiche Google et Instagram ?+
La fiche Google et Instagram sont indispensables, mais ils ne remplacent pas un site. Le site présente la carte en entier, porte la réservation et la privatisation, et vous appartient : vous ne dépendez pas des règles d’une plateforme.
Combien coûte un site internet pour restaurant ?+
Le travail dépend du design, des photos, de la façon de mettre à jour la carte, de la réservation et de la page privatisation. Notre article sur le budget d’un site internet détaille les postes à comparer.
Peut-on modifier soi-même la carte sur le site ?+
Oui, et c’est indispensable. Le site doit être construit pour que l’équipe change un plat, un prix ou un horaire en quelques minutes, sans passer par le prestataire.
Faut-il un site en anglais pour un restaurant ?+
Dans une ville touristique ou internationale, oui. Une version anglaise de la carte, de la réservation et des infos pratiques suffit souvent ; inutile de tout traduire.
Quel outil de réservation choisir ?+
Cela dépend de votre volume, de votre clientèle et du coût. Comparez les commissions, le lien avec votre planning de salle et la possibilité de réserver directement depuis votre site.
Combien de temps faut-il pour créer un site de restaurant ?+
Comptez généralement de quatre à huit semaines, séance photo comprise. Pour être prêt pour une saison, il vaut mieux lancer le projet deux à trois mois avant.
