Ne perdez plus le fil d’un prospect.
Une demande reçue peut créer ou compléter une fiche, alerter la bonne personne et préparer la prochaine étape.
FORMULAIRE → CRM → SUIVI
Automatisation & IA · Pour les entreprises
Des outils reliés, des équipes disponibles
Automatisez vos processus. Gardez la main.
Une demande client arrive, le bon dossier se met à jour, la bonne personne reçoit le contexte. Nous relions vos outils pour éviter les ressaisies. L’IA s’ajoute seulement quand elle rend vraiment service.
Parlons de votre organisation
UN EXEMPLE DE FLUX
01 / UNE ENTRÉEDemande reçueLe client écrit une seule fois.
02 / UNE MISE À JOURFiche enrichieLe contexte suit la demande.
03 / UNE ACTIONÉquipe alertéeUne personne décide de la suite.
Moins de répétition · Plus de temps pour vos clients
Une information.
Trop de ressaisies.
Un formulaire, un e-mail, un tableur, puis un autre logiciel. Quand les données circulent à la main, les délais s’allongent et le suivi se disperse. On cherche d’abord où un lien simple entre vos outils peut soulager l’équipe.
02 / Dans votre quotidien
Là où votre temps s’éparpille.
Voici des exemples de flux à étudier avec vous. Ils se dessinent autour de vos outils, de vos règles et des personnes qui doivent garder la main.
Un dossier, des pièces au bon endroit.
Devis, contrats et documents peuvent rejoindre le dossier concerné, avec une validation lorsque c’est nécessaire.
DOCUMENT → DOSSIER → VALIDATION
Chaque demande trouve son chemin.
Un message peut être orienté vers la bonne équipe et suivi jusqu’à sa réponse, sans disparaître dans une boîte mail.
MESSAGE → ÉQUIPE → RÉPONSE
Tout le monde voit la même avancée.
Quand une étape change, les outils et les personnes concernés peuvent recevoir l’information utile au bon moment.
ÉTAPE → PLANNING → ÉQUIPE
03 / La bonne solution
Tout n’a pas besoin d’intelligence artificielle.
On choisit la technique après avoir compris le travail à faire. Une règle claire suffit souvent. L’IA devient intéressante face à des contenus variables, avec un contrôle adapté.
Quand la règle est claire.
Transférer une donnée, créer un dossier, envoyer une alerte ou demander une validation : un flux prévisible relie vos outils.
Déclencher → vérifier → transmettreQuand le contenu varie.
Pour lire un document, proposer un classement ou préparer une réponse, l’IA peut aider. Une personne valide les actions sensibles.
Assister → relire → décider
04 / En situation · ERP ETD
Un cas concret.
Un cas concret.
Un métier parmi d’autres.
Pour le Groupe ETD, nous développons une application qui récupère les devis signés depuis Sellsy ou Axonaut, évite les doublons et relie dossiers, planning, interventions et fournisseurs. Le chantier est leur métier ; le principe vaut pour bien d’autres organisations.
- Les informations entrent sans nouvelle saisie.
- Les équipes partagent un même suivi.
- Les étapes restent visibles dans l’outil.
Vue reconstituée d’après l’interface ERP ETD avec des données fictives. Aucun dossier client n’est affiché.
05 / Notre méthode
On commence par un vrai problème.
Une automatisation utile se juge dans le travail quotidien. On avance par étapes visibles et on garde vos équipes dans la boucle.
- 01PARCOURS ACTUEL
Observer
On repère les saisies répétées, les retards et les informations qui se perdent entre outils.
- 02PROTOTYPE UTILE
Tester
Un premier flux montre ce qui peut partir automatiquement et ce qui mérite une validation.
- 03INTÉGRATION CONTRÔLÉE
Relier
On intègre le flux à vos logiciels et on prévoit les cas d’erreur, les droits et la traçabilité.
- 04ÉVOLUTION MESURÉE
Améliorer
On suit l’usage avec l’équipe, puis on étend le périmètre seulement si le premier flux rend service.
Questions fréquentes
Avant de se lancer.
Automatisation et IA, est-ce la même chose ?
Non. Une automatisation applique des règles définies à l’avance. L’IA peut aider à traiter des contenus moins structurés, comme des documents ou des messages. On choisit l’une, l’autre ou les deux selon le besoin réel.
Peut-on garder nos outils actuels ?
Souvent oui. On vérifie d’abord leurs possibilités de connexion et leurs limites. Si un outil ne propose pas d’intégration fiable, on vous le dit avant de promettre un flux automatique.
Une personne peut-elle valider les actions ?
Oui. Les étapes sensibles peuvent rester soumises à validation. Le but est de retirer les ressaisies, pas de confier une décision métier à un système sans contrôle.
Que deviennent les données utilisées par l’IA ?
Cela dépend des outils retenus. Avant toute intégration, nous précisons quelles données circulent, où elles sont traitées et qui y a accès. Ce point fait partie du choix de la solution.
Par quoi commence-t-on ?
Par un échange sur une tâche qui vous prend du temps chaque semaine. On cartographie les outils et les personnes concernés, puis on propose un premier périmètre testable.
On en parle ?
Parler de mon projet Quelle tâche vous prend trop de temps ?
Décrivez-nous le parcours actuel, même s’il est encore fait de mails et de tableurs. On verra ensemble où commencer.
Votre projet, notre réponse
Parlons de vos processus.
Dites-nous quelles tâches prennent du temps et quels outils votre équipe utilise déjà.
Nous lisons votre message et revenons vers vous avec une prochaine étape claire. Quelques lignes suffisent pour commencer.
