Rédaction SEO : écrire pour vos clients et être compris par Google
Trouver la bonne intention, structurer la page, écrire naturellement : la méthode pour des textes utiles qui se positionnent.
Lire l’articleLe copywriting, c’est l’art d’écrire des textes qui donnent envie d’agir : appeler, demander un devis, réserver, acheter. Le mot vient de la publicité, mais il s’applique à toutes les pages d’un site.
Pas besoin de formules magiques ni de techniques de manipulation. Les bons textes de site reposent sur quelques principes simples, que voici, avec des exemples concrets.
1. Parlez du client avant de parler de vous
La plupart des sites commencent par « Fondée en 1998, notre entreprise… ». Le visiteur, lui, se demande : « est-ce que vous pouvez résoudre mon problème ? ». Commencez par son besoin, puis montrez comment vous y répondez.
- Plutôt que « Nous sommes spécialisés dans la rénovation », écrivez « Votre salle de bain rénovée en trois semaines, sans mauvaise surprise ».
- Plutôt que « Notre équipe de professionnels », écrivez ce que cette équipe fait pour le client.
2. Une page, un objectif
Chaque page doit mener à une action principale : appeler, demander un devis, réserver. Les liens secondaires sont utiles, mais le visiteur doit toujours savoir quelle est la suite logique.
3. Soyez précis, pas superlatif
« Qualité », « excellence », « passion », « sur mesure » : ces mots sont partout, et ne disent plus rien. Remplacez-les par des faits : un délai, un chiffre, une garantie, un exemple.
« Livraison en 24 h dans toute la Savoie » convainc davantage que « un service rapide et de qualité ».
4. Montrez plutôt que promettre
Une photo de chantier, un témoignage signé, une étude de cas, un avant-après valent mieux qu’un paragraphe de promesses. Placez ces preuves près des affirmations qu’elles soutiennent.
5. Répondez aux questions avant qu’on les pose
Prix ou fourchette, délais, zone d’intervention, déroulé, conditions : les questions qu’on vous pose au téléphone devraient avoir leur réponse sur le site. Chaque réponse retire une raison d’hésiter.
6. Écrivez comme vous parlez à un client
Des phrases courtes, des mots simples, le « vous » plutôt que des formules impersonnelles. Le ton de votre site doit ressembler à celui de votre entreprise quand on la rencontre.
7. Structurez pour une lecture en diagonale
Sur un écran, on survole avant de lire. Des titres qui disent l’essentiel, des intertitres explicites, des paragraphes courts, des listes : le visiteur doit comprendre la page en lisant seulement les titres.
8. Rédigez des boutons qui disent ce qui va se passer
« Envoyer » ou « Valider » ne donnent pas envie. « Recevoir mon devis », « Réserver ma table », « Être rappelé dans la journée » rassurent et clarifient.
9. Relisez, testez, ajustez
Relisez à voix haute : ce qui accroche à l’oral accroche à l’écrit. Puis regardez les résultats : une page très visitée qui génère peu de demandes mérite d’être réécrite. Changez un élément à la fois, et comparez.
Avant, après : trois exemples de réécriture
Ces principes paraissent évidents une fois lus. Ils le sont beaucoup moins quand on écrit sur sa propre entreprise. Voici trois exemples fictifs de réécriture : les délais et engagements cités ne correspondent à aucune offre de Nous quatre.
| Avant | Après |
|---|---|
| Bienvenue sur le site de notre entreprise, spécialiste de la rénovation depuis 1998. | Votre salle de bain rénovée en trois semaines, à Annecy et dans un rayon de 30 km. |
| Des prestations de qualité, adaptées à vos besoins. | Un devis détaillé sous 48 heures, un seul interlocuteur du premier rendez-vous à la fin du chantier. |
| Contactez-nous | Recevoir mon devis gratuit |
Dans chaque cas, la version réécrite est plus précise, parle du client, et dit ce qui va se passer. Elle prend aussi un engagement : un délai, une zone, un interlocuteur. C’est ce qui la rend crédible, à condition bien sûr que l’engagement soit tenu.
Écrire ses propres textes prend du temps, et il est difficile de prendre du recul sur sa propre activité. C’est le travail de Julia, journaliste : elle vous pose les questions de vos clients, puis écrit des textes qui vous ressemblent. Découvrez notre offre de rédaction de contenu, lisez aussi quoi écrire sur sa page d’accueil ou parlez-nous de vos textes.
À retenir
- Partez du besoin du client, pas de l’histoire de l’entreprise.
- Remplacez les superlatifs par des faits précis et des preuves.
- Une page, une action principale, des boutons qui disent ce qui va se passer.
- Structurez pour la lecture en diagonale, puis mesurez et ajustez.
Questions fréquentes
Quelle différence entre copywriting et rédaction web ?+
La rédaction web désigne tous les textes écrits pour le web. Le copywriting vise plus précisément à faire agir le lecteur. Un bon texte de site combine les deux : il informe, il est trouvé sur Google, et il donne envie d’agir.
Le copywriting, c’est de la manipulation ?+
Non, s’il reste honnête. Il s’agit de présenter clairement ce que vous proposez, avec des faits et des preuves, pas de pousser à acheter à tout prix.
Peut-on écrire ses textes soi-même ?+
Bien sûr. Ces principes vous y aideront. Un regard extérieur apporte surtout du recul et du temps.
Faut-il des textes longs ?+
Pas forcément. Un texte doit être aussi long que nécessaire pour répondre aux questions du visiteur, et pas plus.
Que faut-il fournir à un rédacteur ?+
Du temps d’abord, pour un entretien. Puis vos documents existants, des exemples de questions de clients, vos avis, et quelques sites dont vous aimez le ton.
Comment garder le même ton sur tout le site ?+
En définissant quelques règles simples dès le départ : tutoiement ou vouvoiement, mots à utiliser ou à éviter, longueur des phrases. Un court guide de ton suffit à garder la cohérence.
